Crédit Agricole
Établissement bancaire
Contexte
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP) pilote l’essentiel de la production informatique du groupe Crédit Agricole. Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 17 sites en France, l’entité structure et sécurise les infrastructures technologiques tout en accompagnant les mutations numériques du groupe.
Au cœur de cette transformation : des plateformes agiles, une architecture pensée pour la collaboration et une stratégie RSE affirmée.
Notre agence accompagne l’équipe « Change » de CA-GIP depuis 2020, dans sa mission d’acculturation des 160 000 collaborateurs du groupe aux nouveaux usages numériques.
Notre rôle : traduire les enjeux stratégiques en supports accessibles, engageants et activables par les équipes internes.
Compétences techniques
- Création graphique
- Motion design
- Vidéo
Projets réalisés pour la marque
- Support de communication interne
Univers graphique
Un socle structuré pour une communication interne fluide
Notre collaboration a débuté par la création d’une charte graphique complète et d’un univers illustré sur mesure.
L’objectif ? Organiser la communication autour de 5 piliers clés, disposant chacun d’une couleur et d’une illustration dédiée :
- Accès et contrôle
- Collaboration
- Communication
- Espace connecté
- Support IT
L’illustration au cœur de la stratégie de communication
Autour de ces piliers, notre réflexion s’est portée sur la consolidation d’une identité visuelle forte et singulière.
Pour incarner ces thématiques, nous avons conçu un univers illustré riche : une iconographie sur mesure, des personnages expressifs et inclusifs et une mascotte centrale, Judith, véritable fil rouge de toutes les campagnes de sensibilisation.
Pensés pour refléter la diversité des collaborateurs, ces visuels donnent une dimension humaine et accessible aux messages de transformation numérique.
Au fil du temps, nous avons développé une bibliothèque d’illustrations – avatars, pictogrammes, scènes de vie – mise à disposition des équipes pour leur permettre de créer leurs propres supports en autonomie, tout en garantissant la cohérence graphique des communications internes.
Une communication flexible et transmissible via M365
Pour garantir une diffusion fluide et accessible à tous, l’ensemble des supports a été conçu sous PowerPoint, puis centralisé sur Teams. Ce choix a permis aux équipes de CA-GIP de s’approprier les supports, de les adapter à leurs besoins et de les faire vivre au sein des différents services.
Nous avons également templatisé les mécaniques de communication : guides, roadmaps, e-mails, bandeaux, livrets, catalogues, leaflets, présentations… autant de kits prêts à l’emploi, pensés pour faciliter le quotidien de l’équipe « Change » et assurer une cohérence dans l’ensemble des prises de parole.
Motion design et vidéo
Des supports didactiques pour accompagner le déploiement de MoWe
Dans le cadre de la promotion de MoWe, l’environnement de travail du groupe, nous avons conçu une série de vidéos pédagogiques pour expliquer les nouveaux usages numériques aux collaborateurs.
Réalisées entièrement à partir de PowerPoint, ces vidéos permettent une diffusion simple et rapide via les canaux internes – TV, intranet, ou encore partage mail ou Teams.
Notre accompagnement a couvert l’ensemble de la chaîne de production : accompagnement à élaboration des messages clés, storyboard, illustration, puis animation, musique, voix off, pour livrer des contenus clairs, engageants et parfaitement alignés avec la charte graphique.
Des interviews pour encourager le changement
Pour ancrer MoWe dans le quotidien des équipes, des vidéos au format interview a été réalisée, donnant la parole aux collaborateurs déjà utilisateurs des nouveaux outils. Tournées en Île-de-France, ces vidéos valorisent des témoignages authentiques et concrets.
Réalisées en autonomie ou avec des partenaires de production, elles ont généré une adoption massive des nouveaux outils.
L’ensemble du processus a été pris en charge : préparation des interviews, tournage, montage et habillage graphique.
