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IKEA crée un ticket de caisse en acier

Actualité graphique #39

Si je vous parle de IKEA, les premières choses qui vous viennent à l’esprit seraient sûrement, des produits modernes, esthétiques, mais pas forcément des produits qui font référence à la qualité.

Aujourd’hui, les clients ignorent que leurs produits sont garantis jusqu’à 25 ans, sous condition d’avoir un justificatif d’achat. Mais beaucoup d’entre nous, ne les conservent pas. N’avez-vous jamais perdu vos tickets de caisse ? Je pense que la réponse est « oui », nous les avons tous déjà égaré au moins une fois dans notre vie, c’est pourquoi la chaîne de magasin suédoise a décidé de lancer ce fameux ticket « indestructible » ! Ils sont en acier, inoxydables, et gravés au laser.

Le but est d’en illustrer la durabilité et surtout de communiquer sur la résistance des meubles et sur le service après-vente. Le directeur de création de DDB Hambourg a défini la finalité de cette initiative : « Nous voulions créer une situation dans laquelle les consommateurs n’allaient pas uniquement parler du design, mais de la qualité d’IKEA, avec un support aussi simple que le ticket de caisse »

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